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Non è necessario essere iscritti al sito Mistral Sail Shop per effettuare gli acquisti. In questo caso, verranno richieste solo le informazioni strettamente indispensabili all'evasione dell'ordine e alla consegna della merce.
L'iscrizione al sito Mistral Sail Shop da diritto però ad alcuni vantaggi:
Sconto del 5% su tutti gli articoli in vendita. Tale sconto verra' applicato automaticamente dal sistema al momento dell'acquisto. Non solo, agli iscritti è garantita priorità di consegna qualora gli ordini dovessero eccedere la disponibilità di un articolo.

Prodotti e prezzi

Nel catalogo sono presenti i prodotti tra i più venduti del settore.
Di ciascuna marca sono comunque disponibili tutti gli articoli: mandateci una e-mail con le vostre richieste, provvederemo a soddisfarle!
Una volta trovato il prodotto, vi informeremo del relativo prezzo, e, nel caso di interesse all'acquisto, ve lo spediremo a casa, senza costi aggiuntivi.
I prezzi dei prodotti sono basati sui listini dei produttori o degli importatori ufficiali e sono aggiornati in tempo reale. I prezzi possono cambiare senza alcun preavviso. In caso di variazione di prezzo, gli ordini in corso saranno evasi alle quotazioni precedenti.
Tutti i prezzi si intendono IVA compresa. 
In caso di errori generati dal sistema informatico (es. prezzi errati), Mistral Sail Shop si riserva la facoltà di non evadere l'ordine.  
 
Modalità di acquisto

Sono possibili diverse modalità di acquisto, per venire incontro alle differenti necessità dei clienti:
via web: con o senza iscrizione al sito
via telefono: chiamando il numero 070.8577016

via fax: inviando la richiesta al numero 1782216786
via e-mail: scrivendo a ordini@mistralsailshop.eu

Regalo ad un amico 
 
  
 
E' possibile inviare un pacco regalo ad un amico per festeggiare il suo compleanno o un’occasione speciale: senza costi aggiuntivi!
E’ sufficiente selezionare la modalità “Regalo ad un amico”, mentre si esegue l’ordine del prodotto e compilare i campi richiesti: il nome del destinatario, che verrà riportato sul biglietto d’auguri assieme al nome del mittente, e il suo indirizzo.
Il pacco regalo verrà inviato direttamente all’indirizzo del destinatario, accompagnato da documento di trasporto privo dell’importo. Mentre la fattura verrà inviata separatamente al tuo indirizzo.
Un modo semplice e conveniente per fare i regali!

Ordini 
 
 
 
Tutti gli ordini vengono confermati via e-mail. L'evasione dell'ordine è prevista entro 5 giorni lavorativi. In caso di ritardi sarà cura di Mistral Sail Shop avvertire il cliente.
La consegna avviene in 1 giorno lavorativo a mezzo Corriere Espresso. 
E’ possibile consultare online in ogni momento lo stato dei propri ordini.
Mistral Sail Shop  si riserva il diritto di annullare ordini, qualora dovesse incorrere nell’assoluta impossibilità di evaderli. 
In questo caso, il cliente riceverà immediata comunicazione.

Pagamenti

Sono possibili diverse forme di pagamento:

Carta di credito:
Sono accettate le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard.
Le transazioni online con carta di credito vengono effettuate direttamente sul sito di Banca Sella, tramite un server sicuro. Questo significa che nessuno può interpretare i dati che viaggiano su Internet. L'addebito sulla carta di credito sarà effettuato al momento della spedizione della merce. Non sarà addebitato alcun tipo di supplemento per il pagamento con carta di credito.

Telefono/fax:
E’ possibile pagare con carta di credito senza la transazione on line: basta inviare via e-mail le ultime quattro cifre della carta e la data di scadenza. Le restanti cifre potranno essere comunicate telefonicamente. E' inoltre possibile comunicare tutte le cifre telefonicamente. I dati comunicati non verranno in alcun modo memorizzati da Mistral Sail Shop .

Bonifico bancario:
I dati per effettuare il bonifico verranno comunicati al momento dell'ordine.

La causale da riportare dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Mistral Sail Shop (via fax o e-mail) entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.

Contrassegno:
In caso di acquisto in contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante. Non sono accettati assegni di nessun tipo. Nulla di più di quanto indicato nell'ordine sarà dovuto da parte del cliente. 
Pay Pal:

il pagamento dovrà essere effettuato all'indirizzo:

info@mistralsailshop.it

La causale da riportare dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. 
Poste Pay:

il pagamento dovrà essere effettuato ai seguenti riferimenti:

numero carta: 4023600598324558

intestata a Luca Del Balzo Ruiti

Indicando nome e il cognome dell'ordinante.

Spedizioni

Tutte le spedizioni avvengono a mezzo Corriere Espresso.

COSTI DI SPEDIZIONE (Iva inclusa):

Per pagamenti con carta di credito, bonifico, pay pal, poste pay: il costo della spedizione sul territorio italiano, per pacchi di qualsiasi peso e dimensione è pari a:

€ 15,00 con consegna 6 gg

Per pagamenti in contrassegno: il costo della spedizione sul territorio italiano, per pacchi di qualsiasi peso e dimensione è pari a:

€ 25,00 con consegna 2 gg quando possibile

La merce viaggia con il documento di trasporto Bartolini e la fattura di vendita. 
Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Qualora il corriere non dovesse trovare in casa il destinatario provvederà a lasciare un avviso di mancata consegna ed effettuerà un nuovo tentativo il giorno successivo.

Le spedizioni possono essere effettuate direttamente al luogo di stazionamento della barca. Si consiglia questa prassi per oggetti particolarmente pesanti o ingombranti quali ancore, zattere di salvataggio...ma è possibile recapitare qualsiasi tipologia di prodotto. E’ sufficiente compilare, mentre si esegue l’ordine, la scheda “Altro indirizzo di spedizione”, inserendo l’indirizzo del porto dove si desidera spedire la merce. Si consiglia di verificare prima la disponibilità del porto a ricevere merci per conto dei propri clienti.

Per spedizioni all’estero: è prevista una maggiorazione del costo di spedizione, a seconda della zona di destinazione e del peso/volume del collo. Richiedeteci un preventivo.
Qualora aveste già effettuato l’ordine online, sarà nostra cura comunicarvi la maggiorazione del costo di spedizione, prima di procedere all’evasione dello stesso.

Non esiste un minimo di ordine. Per diminuire l’incidenza dei costi di trasporto, suggeriamo di ordinare merci per un valore di almeno € 100.

Tempi di consegna

La merce viene consegnata il giorno successivo a quello della spedizione.

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